“我知道错了，氪金再也不会犯了....”9岁少年小张在民警面前向其奶奶保证道。盐城元民今年3月初，岁小手机数千时挽损获盐城市射阳县新坍镇居民孙奶奶发现其银行卡里的孩用钱莫名少了3700余元，于是奶奶她拉出流水账单，看到前后有10笔账单对不上。警及锦旗经询问银行工作人员，氪金得知该10笔账单均是盐城元民转向某个游戏平台。

回家后，孙奶奶与其孙子小张沟通，孩用确认是奶奶小张拿了孙奶奶的手机，无意中接触到某网络游戏，警及锦旗并在玩游戏期间用孙奶奶微信绑定了银行卡，氪金陆续向平台充值了10笔款项，盐城元民累计金额3700余元。岁小手机数千时挽损获

孙奶奶立即想起此前上门入户社区民警宣传过该类案件，于是带着孙子来到新坍派出所，报警寻求帮助。接警后，派出所领导高度重视，在安抚好孙奶奶的情绪后，一边安排警力联系游戏平台，一边取证上传相关退款材料。

经与平台客服反复沟通、协调，最终游戏平台退还了全部充值款。当收到退款短信时，孙奶奶激动地难以言表，立马将此消息告诉办案民警王硕和辅警陈广良。民辅警也很欣慰，并再次叮嘱孙奶奶，小孩子缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络并进行非理性消费，要多关心孩子日常动态，也要加强妥善保管好自己的手机及银行卡密码，谨防类似事件再次发生。

4月15日，孙奶奶又带着小张特地将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送至新坍派出所，感谢民辅警为民解忧办实事。在此，警方提醒广大家长朋友们：保护未成年人是全社会的共同责任，日常生活中要加强对未成年人的宣传教育，引导未成年人树立正确的消费观念，同时家长尽量不要告诉孩子银行卡密码，以免发生不必要的财产损失。

通讯员 徐红丽 张小洁

校对 盛媛媛